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风向标智库空位营销丨小餐饮如何快速实现连锁化?

时间: 2025-10-07 来源:  作者: 

当下小餐饮行业陷入 “单店活、多店死” 的怪圈:70% 的小餐饮能靠 “老板手艺” 实现单店盈利,但一旦尝试连锁扩张,就会因 “口味不稳定、品牌没记忆、用户易流失” 陷入亏损 ——2023 年行业数据显示,小餐饮连锁化成功率不足 15%,多数企业困在 “复制难、留存低” 的困境里。

深耕品牌营销15年、服务过320 余家企业的风向标智库,在实战中以王庆永老师的“空位营销理论” 验证:小餐饮快速连锁化,核心不是 “靠资金砸店”,而是抓住三个关键动作”。

一、先做特色爆品:让用户 “吃一次就记住”,而非 “啥都有却没亮点”

小餐饮连锁的根基是爆品 —— 很多小餐饮想靠 “大而全” 吸引客群,菜单上几十道菜却没一道能让用户记住,结果连锁后 “每店口味都不一样”。风向标智库 “爆品打造” 模块强调:特色爆品不是 “老板觉得好吃的菜”,而是 “有差异化记忆点、可标准化复制、能解决用户痛点” 的核心产品,是用户 “想起就想吃、吃了会推荐” 的理由。

马记永兰州牛肉面的爆品逻辑值得借鉴。小餐饮做面条易陷入 “口味同质化”,但马记永聚焦 “一清二白三红四绿” 的标准牛肉面打造爆品:汤底用牛骨 + 20 余种香料熬煮 8 小时(可标准化),面条分 “毛细、二细” 等 6 种粗细(满足个性化需求),还将 “现拉现煮、60 秒出餐” 作为记忆点。这款爆品让用户 “吃一次就记住兰州牛肉面的正宗味”,短短 5 年连锁门店超 300 家,成为细分赛道头部。反观部分小餐饮,菜单上 “川菜、湘菜、家常菜” 一应俱全,却没一道爆品,连锁后各店 “各做各的”,用户根本记不住品牌,最终只能靠低价引流。

二、再建品宣标准:让用户 “在哪家店都认得出”,而非 “换家店像换个品牌”

小餐饮连锁的核心障碍是 “标准化”—— 很多企业扩张时只复制 “装修样式”,却忽略品宣标准的统一:这家店说 “招牌菜是 XX”,那家店说 “特色是 YY”;这家店 LOGO 是红色,那家店是蓝色;用户在 A 店吃的爆品 “辣度适中”,在 B 店却 “辣到呛喉”—— 最终品牌认知混乱,用户无法形成稳定记忆。风向标智库指出:品宣标准是小餐饮连锁的 “灵魂”,要覆盖 “视觉、话术、体验” 三大维度,让用户 “看到就认、听到就信、吃到就稳”。

张拉拉拉面的品宣标准就是这样。针对小餐饮 “视觉没记忆、话术没重点” 的问题,张拉拉统一 “绿色门头 + 白色字体” 的视觉符号,服务员话术统一为 “现拉现煮的牛骨汤拉面,免费续面”,还制定 “出餐标准”。这种 “视觉 - 话术 - 体验” 的统一,让张拉拉在短时间内连锁至 200 余家门店,用户复购时 “不用看菜单就知道点什么”,品牌认知度快速提升。

三、持续创新:让用户 “常来常新”,而非 “吃一次就腻”

小餐饮连锁不是 “复制完就停滞”—— 很多企业靠爆品打开市场后,因 “常年不更新” 导致用户流失;但也有企业创新偏离核心,比如做川菜的突然卖奶茶,反而丢了老客。风向标智库 “产品体系” 模块强调:小餐饮的持续创新,要 “围绕爆品做延伸,贴合需求做升级”,既保留用户熟悉的核心,又带来新鲜感,让 “老客愿复购、新客愿尝试”。