咨询热线:400-6768-110
公司地址:临沂市北城新区鲁商中心A9-103
创始人微信号:luoshuihen
“羊汤”,作为一种地方特色,可以说深受中国人喜爱,几乎各个地方都有自己的特色羊汤——单县羊汤、枣庄羊汤、莒县羊汤、沂蒙羊汤……商场里、街巷中,每个地方都能见到羊汤馆的影子。然而,羊汤作为一种有品类特色、有用户基础、有文化传统的美食,真正能够实现品牌化运营的确很少。
老磨坊作为临沂的一家连锁羊汤馆,过去凭借极致的产品主义精神——只用山羊沂蒙羊、当天现杀鲜羊肉——做到了店店火爆,加之沂蒙山羊在山区长大,肉质好、味道香、膻味少,每每中午、晚上的用餐高峰期,店铺的翻台率都极高。而接下来,老磨坊则希望在这样的基础上更进一步,实现“把沂蒙山羊卖向全国”的品牌理想。于是,老磨坊与风向标达成合作,共同实现羊肉餐饮品牌化之路。
从战略咨询的角度来看,有效的品牌化要做好两个战略的规划,经营战略在前,品牌战略在后。老磨坊从羊肉餐饮到羊肉餐饮品牌化,背后其实是经营逻辑的转变。
在企业经营角度来讲,老磨坊在产业上的延展性很强。因为在创始人心里,老磨坊未来不止于单单开几家羊肉餐饮店,还是一家涉及活羊屠宰、羊肉生鲜、羊肉餐饮甚至育种养殖为一体的产业型门店,未来其产业链还可能会随着企业的壮大而继续丰富和扩充.从这一点来讲,老磨坊的品牌一定要有包容性,能体现老磨坊产业的价值。
而从品牌竞争角度来讲,老磨坊“品牌进化”迟滞于“门店进化”的速度。这种迟滞不仅存在于老磨坊,很多企业也有相似问题:
第一,是日常宣传中,“秀产品”多于“秀品牌”。用户只认产品好不好,没有品牌忠诚度。
第二,是经营氛围中“品牌优势”的表达稀缺。往往宣传“性价比”“活动优惠”,却少了信任感的加强。
第三,是“差异化核心价值”的模糊。区域内不乏竞品,但此品牌与彼品牌的差异在哪?说不清楚。
第四,是品牌文化内涵附加值缺失。
因此,对老磨坊来说,当务之急是:
打造一套符合并服务于,老磨坊经营战略的差异化品牌体系,助力品牌找到一条能做100年的事业。
商业洞察,调研先行
风向标智库长期以来,一直信奉一个道理:
不磨破几双鞋,不配出策略。
这句话也正是商业洞察的核心要义,品牌策划不同于其他行业,策略是否精准,方案是否有效,取决于调研深度,只有充分了解行业、了解市场、了解用户,才能更精准地探究未来的品牌战略。项目组走过扬州、徐州、枣庄等多个城市,探访了50+羊汤馆和300+消费用户,搜集行业资料10多G……
最终我们发现:
1、正宗是特色餐饮品牌的普遍追求。无论是讲资历,比拼谁的时间更长,还是讲区域,主张某地美食,归根结底很多品牌都在更正宗。
2、品种是羊肉餐饮的核心。家家都在讲品种,内蒙羊、呼伦贝尔羊、小尾寒羊……等等。
3、新鲜概念在餐饮中的营销力逐渐下滑,众多品牌都主打的更新鲜,但如今在用户眼里已经变成了标配而非优势。
4、大环境上,餐饮消费人群正在发生“迁徙”,85后、90后成为餐饮市场的主流消费人群。未来餐饮企业的“质量”,指的不是单纯的产品质量,它还包括口碑的质量、食品安全的质量等,就是让消费者吃得放心、吃得满意。
5、从实际调研看,用户对羊的敏感更高于其他,“奶牛养的好,牛奶才会好”的叙事逻辑,永不过时!
风向标认为,真正的好战略一定要结合三个方面:第一是抓住了行业与对手所不能及的,能够形成差异化;第二是真正找到用户的心智空位,“好羊肉”不是空位,让用户认可的“好羊肉”才是空位;第三是具备长久的生命力,无论市场环境如何变化,战略大方向都不动摇。
羊肉餐饮不同于其他餐饮,对用户来说品质第一、环境第二,很多热门的羊肉餐饮店基本谈不上环境,马扎、八仙桌、一个小凉棚,就能桌桌爆满。相对而言,用户更看重谁家用的羊肉更好,进而上升到对羊的追求,即:
羊好=值得品尝
只要抓住了羊好的本质,就能抓住用户的心。但项目组经过多轮研讨,反复论证,最后发现有几个问题不得不解决:
1、家家都说自己的羊好,但究竟如何好?如何把“好”讲的透彻?
2、老磨坊大本营在临沂,要把沂蒙山的羊汤羊肉带向全国,如何在这个方向上持续深挖,让老磨坊走向全国的同时还身负沂蒙本土文化?
3、老磨坊的“好”,和其他家如何形成差异的“好”?
我们说战略要有俯仰全局的视角,但深入品牌细微,以小见大的视角同样重要,往往就决定了这个战略的上限。风向标智库认为,行业、对手、用户和企业自身的洞察,对于战略策划极为关键。
品牌定位,百年大计
老磨坊品牌战略的转折点,就在对品牌自身的洞察上。品牌的创始人对本土文化有着极其浓厚的感情,老磨坊内部的一餐一饮,一步一景,都蕴含浓厚的沂蒙人文故事:
l 从最重要的羊开始,老磨坊所有用到的羊,都是专门合作的老师傅,头天一大早从山区挑选采购,当天早晨现杀清理。只用沂蒙羊,是老磨坊的一种坚守;
l 再到餐厅里的各种布置,磨盘、门楣、隔断……都是从沂蒙各地区收上来的老物件;
l 在聊天过程中,创始人曾多次透漏,沂蒙羊的好是实实在在的,不夸大、不虚空的,所以梦想就是有一天把沂蒙山羊带向世界。
沂蒙羊好,老磨坊坚持用沂蒙羊,创始人有推广沂蒙羊的梦想与决心……这些发现让项目组逐渐拨开迷雾,开始重新思考老磨坊的品牌战略方向。
在羊肉行业中,用户对羊的关注度极高,甚至上升到了羊好汤就好、羊好菜就好的购买逻辑。而沂蒙山区生态资源优良,森林覆盖率高达95 %以上,负氧离子含量高,是有名的“天然氧吧”,占据地缘优势,养出的沂蒙羊肉质更好、更香;老磨坊创始人对沂蒙羊有着深入研究,在选羊、烹羊方面都有丰富经验。
本着“山羊养的好,羊肉才更好”的经营逻辑,老磨坊在沂蒙山腹地承包了3000亩的养殖基地,从“产品”向“产地”靠近,从根源上建立了沂蒙山羊从牧场到餐桌的闭环逻辑,大青山牧场丰茂的水草与“沂蒙山羊“开始陆续转化为老磨坊的差异化竞争力。
天时、地利、人和齐聚。老磨坊的品牌战略方向也顺理成章:
牧场羊庄
老磨坊-牧场羊庄,总得来说,有四大差异价值和两大经营战略:
一、建立四大差异价值
1、用牧场做降维打击。都说自己的羊汤正宗,老磨坊从养羊开始正宗。
2、用羊庄做身份升级。从羊肉店,到羊庄,从把羊肉做好,到把羊做好。
3、用沂蒙山做品牌的唯一性背书。都说自己用的是沂蒙羊,老磨坊用的是沂蒙山羊。内蒙羊、宁夏羊,到处都有,沂蒙羊只有沂蒙地区有。
4、用牧场羊庄来做后续差异延伸。给未来的鲜羊肉、主题店铺路。
二、赋能两大经营战略
1、走向全国。老磨坊,牧场羊庄。目前为止,全国只此一处,只此一家。不仅适用于本土,更适用于全国。
2、老磨坊,牧场羊庄。是对未来沂蒙山羊深加工、鲜肉铺经营、牧场农产品、门店主题化等的提前性布局。
而老磨坊的口号,在符合身份定义,传递品牌的核心差异化价值,关联“牧场&沂蒙山羊”,让老磨坊抢占“沂蒙山羊”品类基础上,也水到渠成:
沂蒙山上,有牧场
沂蒙山羊,老磨坊
最终,在顶层战略方面,我们希望为老磨坊建立3套差异系统:一是业态差异。别人只是做羊汤馆,老磨坊是纵跨一产,二产到三产的多业态布局。二是品牌差异,肉好吃,汤好鲜,只是老磨坊的标配。老磨坊从养羊开始就决定了产品的品质。三是体验差异,未来把牧场、文化、产品、符号氛围感整体包装,把沂蒙山的好牧场,沂蒙山羊搬进餐厅。
品牌是一个有血有肉的系统工程,定位是顶层的战略焦点,下层还需要有系统的支撑。我们为【牧场羊庄】的品牌定位,如何系统诠释?如何在产品上呈现?如何让用户系统感知?如何借羊庄占领沂蒙羊的心智空位?
对以上问题,风向标智库为老磨坊打造了品牌价值+超级爆品+战略符号+品牌文化的底层支撑,为老磨坊建立了品牌化运营的系统框架:
一、
品牌价值布局 一山、三绝
牧场是老磨坊品牌化的核心支撑,因此,我们把沂蒙山上有牧场这件事着重渲染:沂蒙山景区牧场自己的山,自己养。让老磨坊与沂蒙山牧场、沂蒙羊彻底绑定。
品牌价值的呈现绝不是单点的宣扬,任何品牌,都不可能靠一件事就能让用户信任并购买。因此,我们为老磨坊的牧场做了三件事:
第一,我们为老磨坊定了“61养殖金标准”
一流的企业做标准,老磨坊定义牧场金标准
第二,我们为老磨坊提出了《一羊一码,溯源查询》
数据公示是建立用户信任的最真诚语言,从牧场到餐桌,我们建立了一套溯源体系
第三,我们为老磨坊打造了《沂蒙山上有牧场》纪录片
镜头语言是建立用户信任的高效触点
二、
超级产品打造
攀山羊-四季菜-慢熬羊汤
一切品牌战略的落脚点,一定是在产品上。考虑到在羊肉餐饮里“羊”是关键,并结合老磨坊的沂蒙血脉根源。我们为老磨坊提出了“三绝”策略,分别是一绝“攀山羊”、二绝“四季菜”、三绝“慢熬羊汤”。
老磨坊-一绝“攀山羊”
我们只用沂蒙攀山羊……
历史久-标准高-现宰杀
山东人吃羊的历史可以追溯至春秋时期,鲁国国君在大年初一以羊祭祀,并召开年终总结大会。 孔子 强调羊在周礼中的象征意义,甚至其生肖也属羊。这种历史是别的品种所没有,且不能及的。
沂蒙山地区自然风光秀丽,生态资源优良,森林覆盖率高达95 %以上,负氧离子含量高,是“天然氧吧”。2013年,被评为国家5A级景区,这这里长大的羊,自然吃得好、喝的好、住的好,肉质更香更好!
鲜肉,是羊肉餐饮的大卖点。我们将这件事做到了极致,所有的羊,从运送到宰杀不超过24小时,所有的羊,从宰杀到烹饪,不超过8小时。8小时活羊现杀,极致的新鲜口感。
老磨坊-二绝“四季菜”
道法自然,食必以时
四季菜文化即是饮食文化,也是一种生活方式和精神追求。在中国传统文化中,人们强调“饮食养生”,即通过合理饮食来保持身体健康。四季菜正是这种养生观念的具体体现,它强调人们应该根据季节变化来调整饮食结构,以达到保健养生的目的。
而羊肉,天生具备养生属性,古代造字“食”“羊”为“養”,“養”就是“养”,到羊庄吃饭,就要“养”。
老磨坊-三绝“慢熬浓汤”
熬出骨髓汤才香
如果说哪个菜品,能够代表一个行业,毫无疑问是“羊汤”。而羊汤的品质高低不好判断。我们调研了300多位用户,得到的答案中分析,除了在羊肉本身要好这个方面达成一致,“汤白”和“汤清”各有说法。于是项目组转身从汤本身去找答案,老磨坊的羊汤从工艺讲,并没有什么特殊做法,头天开始熬,到第二天售卖,好喝只是因为“时间”。
而时间,恰好是所有羊汤好喝的关键,一碗汤为何浓白?只因时间熬的久。
那些所谓“科技与狠活”的添加,也不过是想缩短时间,省时省力,却也丢掉了真正好汤的本质。
所以我们放大了“时间”这件事,给老磨坊提出“慢熬浓汤”概念——牧场慢养300天,大锅熬足10小时。
三、
超级符号
沂蒙山+沂蒙羊
一个好的符号,一定是简化品牌信息并且放大核心特征。沂蒙山上有牧场,沂蒙山羊老磨坊,如何巧妙的结合,如何通过一个符号,向用户传达所有信息?看似简单的问题,落地起来却十分复杂。最终,设计师以攀山羊为元素,从沂蒙本土文化中抽取细节符号,同时在字体上也别具巧思,从临沂书法名家颜真卿的碑文中直接拓印,打造了属于老磨坊的独一独二的品牌符号。
四、
品牌文化
青山慢慢养,我们慢慢做
文化,是品牌的灵魂。对消费者来说,品牌文化能建立情感连接。对企业内部,品牌文化能凝聚员工。放在更大的层面,餐饮品牌文化,是土地的名片。受人尊重的品牌,往往不是冷漠的商业机器,而是能够代表一方水土散发文明魅力的名片,它承载了过去一方百姓应对环境的风物总成绩,它发扬一方百姓应对历史苦难的群众智慧之光。
因此,在创造老磨坊品牌文化的时候,项目组紧紧遵循一个原则:
“老磨坊的文化不只是代表品牌,代表沂蒙山羊,还有沂蒙山羊背后的人文基因。”
我们从沂蒙山,沂蒙羊,沂蒙人,三个角度,诠释老磨坊的品牌文化。
找到了一个字“慢”。
慢功夫,出细活。
山里生、土里长的沂蒙人,喜欢下慢功夫。
厨房做不出来的味道,让沂蒙山慢慢地养出来。
青山慢慢养,老磨坊慢慢做……
不仅如此,我们还倡导老磨坊回到山里,回到牧场,去寻找沂蒙山区土生土长的牧羊人,让他们成为老磨坊的养羊专家,成为代言人。
回顾老磨坊的整个品牌全案策划。我们为老磨坊提出了“牧场羊庄”的战略定位,提出了“自己养羊”的战略方向,以及“沂蒙山上有牧场,沂蒙山羊老磨坊”的广告语。在整体品牌支撑体系中,我们为老磨坊打造了品牌价值体系深挖“沂蒙山牧场”、提炼“沂蒙羊”价值,为老磨坊深度打造爆品“慢熬浓汤”,提出“慢”文化,助力老磨坊完成了整个品牌系统的全新升级。
如今,老磨坊所有门店更新完毕,同时也在不断开新店,按千店千面的经营策略,牧场羊庄的品牌战略,不断发展。每家店极具特色的同时,也做到了家家爆满。
从战略定位,到价值体系,再到品牌形象,产品落地,风向标智库始终相信,在当下的市场环境中,任何一个品牌的成功,靠的都不是局部的优势,而是系统的合力,顶层战略的精准与品牌落地的细节,缺一不可。作为鲁南品牌营销战略咨询的开创者,15年来,风向标智库助力310多家企业完成了品牌战略升级,源自对每一个战略的反复雕琢,对每一个项目的用心负责。